Referenzen
Auto kaufen ist einfacher. Man kennt die Marke, man kann Bekannte und Freunde fragen, die Händlerwerkstatt anschauen, Probe fahren.
Schwieriger ist es bei IT-Lösungen wie Warenwirtschaft, Kasse usw. Eine Demo testen? Vernünftig mit drei- oder viertausend Artikel im Speicher, dazu dann im Netzwerkbetrieb mit der notwendigen Hardwareumgebung, in allen Funktionen bis hin zum Kassenbericht und zur Inventur? Wer hat die Zeit? Das Wissen? Die Möglichkeit der richtigen Testumgebung?
Fragen Sie Ihre Kollegen. Bei entsprechender Entfernung kann man offen reden, Anrufe kosten nicht viel,
Hier finden Sie nach Postleitbereich geordnet Kunden; mehr als ein paar ausgesuchte Adressen, doch im Vorfeld von uns nach der Bereitschaft gefragt, für Kollegenfragen mal 10 Minuten zu opfern. Respektieren Sie bitte, dass die Kollegen kein VELODATA-Produkt verkaufen möchten, sondern Fahrräder verkaufen und oft auch Kunden im Laden beraten müssen. Bei Fragen zur Anwendung (kaum ein Kollege kennt und nutzt vollständig alle Funktionen) ist eher der Hersteller/Händler oder Software mit Antworten oder einer Demonstration gefordert. Übrigens bei uns in Stolberg-Zweifall sind Sie stets willkommen. Für Ihre Begleitung liegt die Kaiserstadt Aachen und der Nationalpark Eifel in "Radl-Entfernung".
- Wurden die Zusagen beim Systemverkauf in der Praxis eingehalten?
- Funktioniert die Betreuung durch Händler oder Hersteller?
- Gibt es oft Ausfälle im Kassenbetrieb und sonst?
- Welche Kosten entstehen für Warenwirtschaft, Kasse nach 4, 8 oder 10 Jahren?
- Wie oft und aus welchem Grund wurde die Hardware erneuert?
- Kommt man mit der Software klar?